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Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: 27 de Marzo de 2026

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Moyey take away SL, con NIF B26677773 y domicilio en C/conde baraja n10, local. 41002 Sevilla. Puedes encontrar más detalles en nuestro Aviso Legal.

Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD.

2. Datos que Recopilamos

Solo recopilamos los datos necesarios para prestarte nuestros servicios:

  • Datos de pedidos: Nombre, teléfono y detalles del pedido para gestionar la preparación y entrega.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador (mediante cookies) para mejorar tu experiencia.

No almacenamos datos de tarjetas de crédito. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras y certificadas (Redsys, entidad autorizada por el Banco de España).

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos para:

  • Procesar y entregar tus pedidos de comida.
  • Contactarte en caso de incidencias con tu pedido.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD): para gestionar tu pedido.
  • Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): para cumplir con normativa fiscal y contable.
  • Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para mejorar nuestros servicios mediante análisis anónimos de uso.

5. Política de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios.

Tipos de cookies que usamos:

  • Cookies técnicas (Necesarias): Permiten el funcionamiento básico de la web (carrito de compra, sesión). No se pueden desactivar.
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas la web para mejorarla (Google Analytics, Firebase). Solo se activan con tu consentimiento.

Puedes configurar o rechazar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y mientras existan obligaciones legales que así lo requieran (normalmente 5 años para datos fiscales).

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (Google Firebase, Google Analytics) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias están amparadas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y el acuerdo EU-US Data Privacy Framework.

8. Tus Derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
  • Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o limitarlos.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: info@moyey.es

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

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Privacy and Cookie Policy

Last updated: March 27, 2026

1. Data Controller

The controller responsible for processing your personal data is Moyey take away SL, with Tax ID (NIF) B26677773 and registered office at C/conde baraja n10, local. 41002 Sevilla. You can find more details in our Legal Notice.

We are committed to protecting your privacy and complying with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the Spanish Data Protection Act (LOPDGDD).

2. Data We Collect

We only collect the data necessary to provide you with our services:

  • Order data: Name, phone number and order details to manage preparation and delivery.
  • Browsing data: IP address, device type and browser (via cookies) to improve your experience.

We do not store credit card data. Payments are processed through secure, certified payment gateways (Redsys, an entity authorized by the Bank of Spain).

3. Purpose of Processing

We use your data to:

  • Process and deliver your food orders.
  • Contact you in case of issues with your order.
  • Comply with legal and tax obligations.

4. Legal Basis for Processing

The processing of your data is based on:

  • Performance of a contract (Art. 6.1.b GDPR): to manage your order.
  • Legal obligation (Art. 6.1.c GDPR): to comply with tax and accounting regulations.
  • Legitimate interest (Art. 6.1.f GDPR): to improve our services through anonymous usage analysis.

5. Cookie Policy

We use our own and third-party cookies to improve our services.

Types of cookies we use:

  • Technical cookies (Necessary): Enable the basic functioning of the website (shopping cart, session). They cannot be disabled.
  • Analytical cookies: Help us understand how you use the website to improve it (Google Analytics, Firebase). They are only activated with your consent.

You can configure or reject cookies at any time from your browser settings.

6. Data Retention

We retain your data for as long as necessary to provide the service and while there are legal obligations that so require (normally 5 years for tax data).

7. International Transfers

Some of our technology providers (Google Firebase, Google Analytics) may process data outside the European Economic Area. These transfers are covered by the European Commission's Standard Contractual Clauses and the EU-US Data Privacy Framework agreement.

8. Your Rights

In accordance with the GDPR and the LOPDGDD, you have the right to:

  • Access: to know what data we process about you.
  • Rectification: to correct inaccurate data.
  • Erasure: to request the deletion of your data.
  • Portability: to receive your data in a structured format.
  • Objection and restriction: to object to certain processing or restrict it.

To exercise these rights, contact us at: info@moyey.es

You may also file a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD) at www.aepd.es.